Ações integradas vão ajudar lojistas
A CDL Uberlândia desenvolveu um importante e inovador programa que irá atingir todo o comércio da cidade e, conseqüentemente, promover o crescimento econômico de Uberlândia. O “Programa de Qualificação e Desenvolvimento do Comércio de Uberlândia”, chamado também de “Mais Uberlândia”, foi desenvolvido com objetivo de fomentar, qualificar, mobilizar e promover o crescimento do comércio da cidade através de várias ações integradas.
A CDL Uberlândia desenvolveu um importante e inovador programa que irá atingir todo o comércio da cidade e, conseqüentemente, promover o crescimento econômico de Uberlândia. O “Programa de Qualificação e Desenvolvimento do Comércio de Uberlândia”, chamado também de “Mais Uberlândia”, foi desenvolvido com objetivo de fomentar, qualificar, mobilizar e promover o crescimento do comércio da cidade através de várias ações integradas.
Segundo a gerente de marketing da CDL Uberlândia, Luciana Vieira de Carvalho, o programa, além de trabalhar as campanhas promocionais das principais datas comemorativas do ano, disponibilizará treinamentos e palestras específicas para empresários e vendedores durante todo o ano. “Procuramos desenvolver um programa completo, envolvendo a capacitação de empresários e colaboradores, a valorização do associado e ainda um pacote de promoções que contempla as principais datas comemorativas”, destaca a gerente.
MAIS Treinamentos e campanhas
As empresas participantes do programa terão acesso a treinamentos exclusivos, com temas voltados para o dia-a-dia do varejo como, por exemplo, palestras específicas sobre como lucrar mais com promoções. A edição 2008/2009 do Programa de Qualificação e Desenvolvimento do Comércio de Uberlândia contemplará ainda sete campanhas. Para este ano, serão contempladas as campanhas Liquida Mais Uberlândia, Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal. Já em 2009 serão as campanhas da Páscoa, Dia das Mães e Dias dos Namorados. “Uma grande conquista para os associados que aderirem ao Programa é que teremos sorteios em todas as campanhas do Mais Uberlândia, que é uma forma de atrair mais consumidores da cidade e região e valorizar nosso comércio”, destaca Luciana Vieira.
MAIS Treinamentos e campanhas
As empresas participantes do programa terão acesso a treinamentos exclusivos, com temas voltados para o dia-a-dia do varejo como, por exemplo, palestras específicas sobre como lucrar mais com promoções. A edição 2008/2009 do Programa de Qualificação e Desenvolvimento do Comércio de Uberlândia contemplará ainda sete campanhas. Para este ano, serão contempladas as campanhas Liquida Mais Uberlândia, Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal. Já em 2009 serão as campanhas da Páscoa, Dia das Mães e Dias dos Namorados. “Uma grande conquista para os associados que aderirem ao Programa é que teremos sorteios em todas as campanhas do Mais Uberlândia, que é uma forma de atrair mais consumidores da cidade e região e valorizar nosso comércio”, destaca Luciana Vieira.
MAIS Benefícios
A adesão ao programa pode ser feita por empresas associadas e não associadas. Neste último caso, as empresas precisarão se associar à entidade.
A empresa receberá material de identificação do programa e ainda kits específicos para cada campanha.
Em todas as campanhas serão sorteados prêmios para os consumidores.
As empresas que aderirem ao Programa “Mais Uberlândia” também participarão de um sorteio interno, em que concorrerão a um computador por mês e um carro 0 km ao final do Programa.
As equipes de vendas das empresas participantes também serão premiadas através da Olimpíada de Vendas.
Ao final desta edição do programa, as empresas participantes receberão o certificado “Mais Uberlândia”, em um evento promovido pela entidade.
MAIS Uberlândia surgiu após ampla pesquisa de mercado
A elaboração do Programa de Qualificação e Desenvolvimento do Comércio de Uberlândia, o “MAIS Uberlândia”, se baseou em duas grandes pesquisas realizadas pelas empresas Marketing 500 Soluções Integradas de Mercado e Sebrae/Fatec – Faculdade de Tecnologia do Comércio, ambas de Belo Horizonte.
As pesquisas trabalharam com associados, ex-associados e potenciais associados de micro e pequenas empresas e levantaram em sua maioria o seguinte diagnóstico: alto índice de empreendorismo; baixo nível de planejamento; baixo nível de tecnologia de gestão; baixo nível de relacionamento com instituições de apoio e baixo nível de relacionamento entre as empresas. E ainda, segundo as pesquisas, o panorama das empresas segue a ordem: Empreendedorismo + Dinheiro Fácil - Tecnologia de Gestão = Falta de Competitividade/Rentabilidade. Os atributos determinantes no processo de fidelização de clientes encontram-se fundamentalmente nos diferenciais estabelecidos pela empresa em seu relacionamento com o público-alvo.
Para o presidente da CDL Uberlândia, Celso Vilela Guimarães, esse relacionamento necessita ser aprimorado nas “horas da verdade”. “Todo o processo de atendimento, assessoramento, consultoria e comunicação com o mercado resulta na satisfação do cliente e consumidor, peças fundamentais na cadeia do mercado econômico”, destaca. “O MAIS Uberlândia vem para enfrentar os desafios apontados pelos clientes que são estabelecer de vínculos estruturais, de valor de marca, de informação e controle, pessoal, comportamental”, completa Celso.
MAIS Uberlândia já tem cronograma de qualificação
O MAIS Uberlândia foi desenvolvido com aplicação anual, ou seja, o programa vai contemplar 2008/2009 e dentro deste contexto o cronograma de qualificação, referente a 2008 já está estabelecido e pretende atingir centenas de colaboradores e empresários.A programação de cursos e palestras para 2009 será elaborada posteriormente à experiência de 2008. Vale ressaltar que o calendário está sujeito a alteração.
Para o mês de maio/2008 está programado:
Dia 27 de maio. Direcionado ao colaborador.
Tema: Negocie com sucesso
Dia: 28 de Maio. Direcionado ao empresário.
Tema: Negociação Estratégica
Para o mês de junho/2008 está programado:
Dia 16 de Junho. Direcionado ao colaborador.
Tema: Como Vender Mais com a Liquida MAIS Uberlândia
Dia 17 de Junho. Direcionado ao empresário.
Tema: Como Lucrar com a Campanha Liquida MAIS Uberlândia
Para o mês de julho/2008 está programado:
Dia 30 de Julho. Direcionado ao colaborador.
Tema: Venda Mais no Dia dos Pais
Dia 31 de Julho. Direcionado ao empresário.
Tema: Como Lucrar com Promoções
Para o mês de Agosto/2008 está programado:
Dia 25 de Agosto. Direcionado ao empresário.Tema: Fraudes no comércio.
Para o mês de Setembro/2008 está programado:
Dia 23 de Setembro. Direcionado ao colaborador.
Tema: Como vender mais no Dia das Crianças
Dia 26 de Setembro. Direcionado ao empresário.
Tema: Como Aproveitar o Dia das Crianças para Vender de ‘uma Flor a um Trator’
Para o mês de Outubro/2008 está programado:
Data: 27 de Outubro. Direcionado ao empresário.
Tema: Lucratividade: crescer, sobreviver ou morrer.
Para o mês de Novembro/2008 está programado:
Dia 25 de Novembro. Direcionado ao colaborador.
Tema: Como vender mais no natal
Dia 27 de Novembro. Direcionado ao empresário.
Tema: Promoção: Técnicas para Utilizar seus Produtos e Serviços.
MAIS Uberlândia terá “Olimpíada de Vendas”
O programa “MAIS Uberlândia” terá outra importante ferramenta que visa a valorização, reconhecimento e qualificação voltada para as equipes de vendas - a Olimpíada de vendas.
Segundo a gerente de marketing da CDL Uberlândia, Luciana Vieira, o vendedor é elemento de integração entre empresa e consumidor. “Ele precisa estar preparado e motivado para proporcionar ao consumidor, cada vez mais exigente, um atendimento personalizado e, conseqüentemente, aumento nas vendas”, reforça.
Os principais objetivos da “Olimpíada de vendas” são o de motivar e premiar as equipes de vendas e proporcionar um diferencial de atendimento ao consumidor de Uberlândia. Para tanto, serão desenvolvidas palestras de conscientização e valorização do vendedor, criada uma cartilha de procedimentos normativos, reconhecimento profissional das equipes MAIS e premiações.
A “Olimpíada de vendas” será realizada simultaneamente com o Programa de Qualificação e Desenvolvimento do Comércio de Uberlândia, o MAIS Uberlândia.
Fernanda Beraldo
Serifa Comunicação
assessoria de imprensa CDL Uberlândia
http://www.cdludi.com.br/
http://www.blogdaserifa.zip.net/
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