sexta-feira, 9 de maio de 2008

Conrad Punta del Este desenvolve programa de gestão responsável

Empreendimento de luxo demonstra a possibilidade de crescimento sustentável através de diversas ações sociais e ambientais
(Maio. 2008) Uma localização paradisíaca em uma infra-estrutura impecável, aliada a serviços personalizados e sofisticação. Essas são as marcas registradas do Conrad Punta del Este Resort & Casino, localizado em Punta del Este - um dos destinos turísticos mais procurados pelos viajantes sul-americanos.
O que muitos não sabem, é que por trás dessa marca de excelência, está uma gestão focada na consciência social e ambiental, que sustenta as operações do hotel desde a sua concepção. Ao longo de uma década, o Conrad vêm se mostrando como um empreendimento responsável, interessado no desenvolvimento da comunidade em que opera, comprometido com a participação ativa do diálogo social, promovendo o que é conhecido como cidadania corporativa,
“A comunidade local e o Conrad Punta del Este estão muito conectados desde o princípio desse projeto. Tivemos esse sonho há 15 anos, mas ninguém imaginou os resultados em termos de progresso e geração de empregos”, diz Jorge Serna, Vice-presidente e Gerente Geral do Conrad.
Equipe comprometida
Uma das principais ferramentas para a administração de um empreendimento bem-sucedido é a gestão das pessoas. Pensando nisso, o Conrad estabeleceu uma política que prioriza a geração de empregos para as comunidades locais, sob uma bandeira de combate ao preconceito e a discriminação. O respeito pela equipe de funcionários é comprovado em salários competitivos, reajustados 100% de acordo com a inflação, além de um pacote de diversos benefícios, incluindo bolsa-educação, descontos no comércio local, refeição de qualidade no trabalho e serviços de pensão completos. O atendimento simpático e atencioso observado pelos hóspedes é resultado de um trabalho de integração e qualidade de vida, que beneficia a todos os colaboradores do hotel. Constantemente são realizadas caminhadas e passeios de bicicletas coletivos - ações de incentivo que além de promover o espírito de união, combatem o sedentarismo. Paralelamente a essas ações, foi implantado um programa de capacitação, com foco na higiene coletiva e diminuição de riscos, tornando o ambiente de trabalho mais agradável e seguro.
Respeito à comunidade
Grande parte do sucesso de um empreendimento hoteleiro deve-se à qualidade do destino e à colaboração com as comunidades locais. Desse modo, o Conrad buscou contribuir para a formação de um cenário sustentável, promovendo o comprometimento social entre sua equipe, através de programas de doação e voluntariado. Em 2004, um grupo de funcionários voluntários reuniu 18.000 kg de alimentos não perecíveis, doados à famílias carentes das cidades de Maldonado e São Carlos. Além dessas ações, foram realizados diversos projetos e doações consistentes para inúmeras entidades da região. Entre elas, está uma contribuição de US$ 50.000 para o hospital de Maldonado e a distribuição de alimentos e refeições entre inúmeras instituições. Convites para shows e recitais gratuitos são disponibilizados constantemente, ao lado da organização de festas comemorativas, doação de eletrodomésticos e mobiliário para escolas. O combate à exclusão digital é outra prioridade na agenda do Conrad, sendo feito através da distribuição de computadores a instituições e associações civis, complementadas por cursos e visitas técnicas.
Proteção ao Meio-Ambiente
A preservação dos recursos naturais apresenta-se como uma das maiores preocupações do resort, que vem desenvolvendo soluções internas e externas, relacionadas à proteção do meio-ambiente. Diversas campanhas de reciclagem já foram implantadas em todas as áreas do Conrad, junto a um programa de diminuição de resíduos e separação de pilhas. A eficiência desse projeto gera uma margem de lucro, obtida através da venda de materiais reciclados e revertida em ações sociais. Inúmeras experiências já demonstraram a importância da colaboração entre sociedade, associações e empresas na questão ambiental. Desse modo, foi estabelecido um canal de comunicação aberta com diversas ONGs ecológicas, que atuam junto ao resort como colaboradoras e consultoras, auxiliando no contato com as comunidades locais, que agora têm a oportunidade de participar de palestras sobre educação ambiental, abertas ao público e gratuitas. “Essas palestras geram além de consciência, uma promoção de educação ambiental, que tem um valor inestimável para nosso empreendimento e sociedade. Fico bastante satisfeito em observar que o nosso crescimento tem tornado possível a contribuição para um cenário mais sustentável”, completa Jorge.
Sobre o Conrad Hotels & Resorts
Conrad Hotels & Resorts é uma marca de luxo contemporânea da Família Hilton, com 17 hotéis e resorts ao redor do mundo. O Conrad oferece serviços únicos e personalizados para turistas bem-informados, criando um mundo que celebra a individualidade em todos os sentidos. Todos os hotéis e resorts Conrad participam do prestigiado programa de recompensas Hilton HHonors. Outros oito projetos do Conrad estão em desenvolvimento e viabilização na Europa, Bahamas, Estados Unidos, Tailândia, Maldivas e China. Para reservas, consultas sobre tarifas e outras informações, (11) 3709-0000 ou E-mail:
pacotesconrad@conrad.com.uy
Lucia Paes de Barros
Assessoria de Imprensa / Conrad Punta del Este

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