A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), preparou dicas para os consumidores aproveitarem o feriado de carnaval sem aborrecimentos, perdas e até problemas mais graves, como intoxicações alimentares e doenças sexualmente transmissíveis.
Cuide da alimentação:
- É preciso atenção com as condições dos alimentos vendidos para evitar doenças, como infecção intestinal e diarréia.
- A qualidade do que será consumido precisa ser verificada, caso contrário, a ingestão pode acarretar doenças.
- É muito comum a reutilização de óleo em frituras e a economia de energia elétrica em refrigeradores. Por isso, é melhor evitar frituras e alimentos perecíveis como maioneses, leite e derivados, e embutidos tais como salsicha e presunto.
- Também tenha cuidado com pratos típicos que você ainda não provou.
- Evite lanches vendidos por ambulantes, em que a higiene e a conservação dos alimentos são duvidosas.
- Em qualquer lugar, prefira água mineral com ou sem gás, para evitar indisposições estomacais.
- Moderação no consumo de bebidas alcoólicas. E, se for dirigir, esqueça-as totalmente.
Dicas de saúde
- Mesmo em dias nublados é imprescindível o uso de protetores solares para poupar a pele dos efeitos nocivos do sol, como envelhecimento precoce e a possibilidade de desenvolver câncer de pele.
- Preservativos são fundamentais.
- Se você necessitar de medicamentos, vá ao médico antes da viagem e providencie a compra dos remédios suficientes para o período em que estará fora de sua cidade.
Viagem de avião:
- Antes de viajar, faça uma lista completa do que está levando na mala.
- Se tiver tempo antes do embarque, preencha a declaração dos bens, fornecida na hora do check-in.
- Confira o destino com o cartão de embarque e os tíquetes das bagagens.
- Use os lacres fornecidos pela companhia aérea.
- Crie uma identificação própria para personalizar as malas, com etiquetas ou laços, facilitando o reconhecimento da bagagem.
- Havendo conexão, verifique com a companhia aérea a empresa que fará o transporte. Se houver novo check-in, refaça os procedimentos de declaração dos pertences.
- Liste as compras feitas durante a viagem; junte as notas fiscais e leve na bagagem de mão.
Viagem de carro:
- Se viajar de carro, atenção com detalhes como revisão mecânica do veículo.
- A bagagem pode ameaçar a segurança dos passageiros que viajam no banco traseiro. Como só há o encosto do banco para separar a bagagem dos passageiros que sentam no banco de trás, em caso de colisão frontal, as malas podem provocar ferimentos. Mesmo que não haja passageiros nos bancos traseiros, afivele os cintos de segurança. Eles podem ajudar o encosto do banco de trás a resistir à pressão das bagagens.
- Se transportar malas pesadas, evite levar um passageiro ou uma cadeira de criança na posição central. Coloque as malas mais pesadas na parte de baixo do porta-malas.
Cuidados na compra de abadás e camarotes:
- Para o folião que está se preparando para curtir o carnaval em um camarote ou comprou um abadá que inclua comida ou bebida, ou as duas coisas, fique atento para não ter prejuízo se a oferta anunciada não for cumprida. Essa prestação de serviço está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), o que dá o direito de reclamar se houver insatisfação com o resultado do evento.
- Em caso de descumprimento de oferta, o CDC estabelece que o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação, pedir a troca por outro produto ou rescindir o contrato, com direito à devolução total ou de parte do dinheiro. É importante reclamar quando o serviço não correspondeu à oferta.
- Para evitar problemas o ideal, é antes de comprar o convite, pesquisar os preços, obter referência com amigos e consultar os órgãos de defesa do consumidor para saber se há registro de reclamação contra a empresa que está realizando o evento. Se não houver variação entre o preço à vista e a prazo, é melhor pagar o serviço parcelado para facilitar o cancelamento do pagamento em caso de problemas.
- O consumidor deve guardar todos os anúncios e materiais de divulgação que comprovam o que está sendo oferecido na festa para que possa reclamar se não for cumprido o que foi prometido.
- Além disso, a pessoa deve fazer ocorrência policial no local do evento, em caso de problemas. Se o consumidor estiver fora da cidade onde reside, a mesma providência deve ser tomada para que, após seu retorno ao local de origem, possa procurar os órgãos de defesa do consumidor ou o Juizado Especial Cível. Se o cliente não tomou essa providência na hora da festa, uma alternativa é buscar testemunhas para comprovar sua alegação, no prazo de 30 dias de ocorrência do fato.
- Se decidir comprar abadá pela internet, opte por empresas que além dos detalhes do negócio, informe também seus meios de contato, como telefone e endereço.
- Evite pagar em depósitos a pessoa física. Como em qualquer compra virtual, imprima a página da oferta e os demais passos indicados e realizados para a compra.
- Procure informações ou indicações sobre o site. (Exija que o vendedor forneça nome e contato de clientes que adquiriram abadás em carnavais anteriores. Se possível, de clientes da sua cidade ou do seu estado; Consulte todos eles por telefone e email, questionando sobre como foi realizada a entrega e todo processo de compra).
- Não confie em abadás vendidos no mercado livre.
- Desconfie de abadás com valor abaixo da média.
Cuidados na compra de produtos (confetes, máscaras, brinquedos) e fantasias de carnaval:
- Verifique a composição química de alguns produtos, a exemplo das espuminhas em aerosol, certifique se não é tóxica e se possui o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO).
- No ato da compra, verifique a forma correta de manusear os artigos e se na embalagem contém a especificação de unidades do produto.
- No quesito fantasias, é importante que o folião analise se sai mais em conta a compra ou o aluguel dessas roupas, já que elas só são utilizadas uma vez no ano. A escolha de uma costureira para confeccionar a fantasia também é uma boa opção para economizar.
- Se, para facilitar, o consumidor preferir a compra do artigo, é importante que ele verifique sua etiqueta. Nela deverão conter o tipo de fibra usada na composição do tecido e as condições de lavagem e secagem, tudo isso em língua portuguesa.
- É necessário ainda tomar alguns cuidados na hora da compra de produtos para as crianças. É fundamental analisar os materiais das fantasias, pois muitos deles são inflamáveis. Além do mais os tecidos leves são mais confortáveis para os pequenos.
- É importante observar se o produto é de qualidade, pois muitos desses artigos ficam guardados no estoque por alguns anos, sendo recolocados nas prateleiras a cada carnaval.
30/01/08
Secretaria Municipal de Gestão Estratégica e Comunicação Av. Anselmo Alves dos Santos, 600 – Uberlândia / MG
Fones: (34) 3239- 2684 / 2441 / 2883
Por Nicolau Marmo*
